联系方式总览
传奇私服发布网重视与玩家、私服运营团队以及合作伙伴的沟通。无论你是想反馈虚假传奇私服信息、举报公益私服违规充值、咨询收录流程,还是寻求商务合作,都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 邮箱:[email protected](占位)
- 在线客服:网站右下角"在线反馈"入口,服务时间 09:00-23:00
- 举报专线:400-000-0000 转 1(占位,仅受理虚假私服与公益服违规举报)
私服收录与运营合作
- 邮箱:[email protected](占位)
- 商务 QQ:800000000(占位)
- 收录申请:通过网站"提交服务器"页面在线提交
商务与广告合作
- 邮箱:[email protected](占位)
- 电话:400-000-0000 转 2(占位)
办公地址
- 地址:江苏省南京市建邺区某某路 88 号某某大厦 12 层(占位)
- 邮编:210000(占位)
- 来访请提前预约,暂不接受未预约到访
工作时间与服务承诺
本站的服务时间安排如下:在线客服工作时间为每日 09:00-23:00,全年无休;邮箱与提交表单为 7×24 小时接收,工作日 24 小时内回复,非工作日 48 小时内回复;举报专线工作时间为每日 10:00-22:00。
针对不同类型的请求,我们做出以下服务承诺:
| 请求类型 | 响应时间承诺 | 处理说明 |
|---|---|---|
| 虚假传奇私服举报 | 4 小时内响应 | 核实后立即下架并记录运营方信息 |
| 公益私服违规充值举报 | 4 小时内响应 | 核实后取消公益标签并公示 |
| 私服收录申请 | 1 个工作日内审核 | 审核通过后 24 小时内上架 |
| 信息纠错(开服时间、版本等) | 12 小时内处理 | 核实后更新页面字段 |
| 账号与收藏问题 | 24 小时内回复 | 需提供账号注册信息验证 |
| 商务与广告合作 | 2 个工作日内回复 | 由商务团队对接 |
需要说明的是,本站不参与任何传奇私服的运营,无法处理游戏内的账号找回、充值退款、装备纠纷等问题。此类问题请直接联系对应私服的客服,本站可协助提供该服务器的联系信息。
各部门与业务线联系指引
为避免你的消息被错误分流,请参考以下指引选择对应部门:
- 内容审核部:负责传奇私服信息上架、下架、版本标注纠错。联系邮箱 [email protected]。适用于私服运营方提交收录、玩家反馈版本标注错误。
- 玩家运营部:负责玩家评价管理、举报处理、社区反馈。联系邮箱 [email protected]。适用于举报虚假私服、公益服违规、评价争议。
- 技术部:负责网站功能、工具包、开服监测系统。可通过在线客服转技术。适用于工具无法安装、开服提醒异常、页面显示错误。
- 商务合作部:负责广告位、专题合作、数据合作。联系邮箱 [email protected]。适用于广告投放、联合专题、品牌合作。
- 法务与合规:负责侵权投诉、内容合规、隐私事务。联系邮箱 [email protected](占位)。适用于版权投诉、隐私请求、法律文书送达。
如果你不确定应该联系哪个部门,可以先通过在线客服说明情况,客服会帮你转接到对应负责人。平均转接处理时间在 30 分钟以内。
常见问题与快速解答
如何提交一个传奇私服收录申请?
访问网站"提交服务器"页面,填写服务器名称、版本类型、开服时间、充值比例、是否公益、客服联系方式等必填字段,提交后由内容审核部在 1 个工作日内审核。审核标准包括:信息真实、版本标注准确、无虚假公益宣传、客服可正常联系。
举报虚假传奇私服需要提供哪些信息?
请尽量提供:服务器名称或页面链接、虚假宣传的具体内容(如宣传公益但存在充值入口)、截图或录屏证据、你的进服时间。信息越完整,核实速度越快。我们会对举报人信息保密。
为什么我的私服收录申请被驳回?
常见驳回原因包括:版本类型标注与实际不符、充值比例未如实填写、客服联系方式无法接通、宣传内容含绝对化用语(如"全网第一""永不关服")、曾因虚假宣传被下架。驳回时会附具体原因,修改后可再次提交。
本站会收取私服收录费用吗?
自然收录完全免费,不收取任何上架费用。付费推广位为可选项,有明确"推广"标识,不影响自然排序。任何以本站名义收取"收录费""审核费"的行为均非官方行为,请通过本页面公布的正规渠道核实。
商务合作一般需要多长时间?
商务合作从初步沟通到方案确认通常需要 3-5 个工作日,涉及合同签署的会延长至 7-10 个工作日。建议在合作邮件中说明合作类型、预算范围、期望上线时间,以便加快对接。